Comecei a trabalhar em qualidade no ano de 1999. Hoje desenvolvo trabalhos na área de Administração da Qualidade, como elaboração e análise de Procedimentos e Fluxogramas de Processos; interpretação da ISO 9001:2000, Controle de Documentos; Programação e Execução de Auditorias, desenvolvimento e análise de Indicadores da Qualidade; Palestras, Treinamentos; etc… Acredito que desmistificar a Qualidade, falando de uma forma simples e acessível, pode ser útil a muita gente. Quem está começando na área, quem orienta, quem busca outros pontos de vista… Enfim, este blog estará sempre aberto a quem queira discutir e comentar sobre o universo da qualidade! Quero conhecer principalmente pessoas ligadas à área. Peço desculpas a usuários que porventura eu não aprovar, mas é apenas uma questão de manter o foco.